Программа разработана для руководителей маркетинговых команд и интернет-маркетологов, а также руководителей из смежных областей. Ввиду особой значимости и специфики инструментов интернет-продвижения ниже мы решили рассмотреть модель комплекса маркетинговых коммуникаций в онлайн-среде отдельно.

Так как в интернете невозможен физический контакт с товаром и нельзя оценить компетентность сотрудников в «живом» диалоге, то основным критерием, по которому пользователь выбирает компанию, является ее безукоризненная репутация. Также учтите, что репутация вашей компании складывается не только из качества товара, но и из уровня обслуживания: у многих, особенно у небольших фирм, сервис находится совсем не на высоте, смазывая общее впечатление о бренде.

Пользовательский. Это отзывы, комментарии, обзоры от покупателей: рассказы об опыте использования товара, посты, видео, фотографии. Это как с выбором парикмахера: если он сам криво пострижен, то вряд ли нам захочется доверить ему свою прическу.

Взаимодействие с клиентом не должно прекращаться после того, как он получил свой заказ. Поэтому многие предприниматели предпочитают пользоваться их услугами вместо того, чтобы тратить время на собственное образование или поиск такого специалиста, который способен заменить целую команду профессионалов.

Уже в настоящее время происходит интеграция искусственного интеллекта в различные области.

Изучить email-маркетинг несложно, в интернете можно найти массу полезной информации по этому вопросу. Рассылка писем с полезной информацией, лайф-хаками, специальными предложениями, поздравлениями и индивидуальными бонусами помогает моментально предоставить необходимую информацию адресно, напомнить о себе, провести мост связи с клиентом, основы поисковое продвижение который не жалует социальные сети.

Следовательно, и вопрос этот нужно прорабатывать в двух направлениях: максимальное увеличение и снижение себестоимости контакта с сохранением его ценности. Для собственников малого бизнеса вопрос быстрых продаж наиболее актуален, поэтому именно им следует первым делом определяться с выбором соответствующих каналов.

Если говорить о быстрых и недорогих клиентах, то они будут некачественными (примером такого канала может быть тизерная реклама, хотя и она может дать неплохой результат). Большинство веб-агентств предлагают не комплексное ведение сайта, а отдельные, поисковое продвижение 7000 узконаправленные услуги: контекстная реклама, SEO или SMM.

При необходимости снижения затрат на контакты, обращайтесь к поисковым трафикам, используя контент-маркетинг, а не SEO. При использовании интернет-маркетинга не требуются физические контакты, что снижает затраты на содержание офисов или представительств.

В основе интернет-маркетинга всегда будут лежать привлечение пользователей и увеличение точек соприкосновения с ними.

Дальше - привлечение клиентов. Зачастую требуется рассмотреть несколько десятков компаний, прежде чем сделать окончательный выбор. Почему остановили бы на них свой выбор? Оффлайн-маркетинг в эпоху активного развития интернета постепенно теряет свой былой вес.

Если о вашей компании или бренде есть упоминания в СМИ, то публикуйте их - это повысить лояльность пользователей. Дать возможность увидеть ваш бизнес изнутри и завоевать лояльность клиентов? Недостатком, как и у контекстной рекламы, является возможность ее блокирования, а также минус именно этого вида - высокая стоимость.

В нем нет прямой рекламы, поисковые подсказки продвижение а о компании говорится опосредованно. Составляя семантическое ядро, крайне важно выбирать ключи, подходящие именно вашему ресурсу. Только грамотно составленное семантическое ядро принесет тематический трафик на сайт.

Не забывайте, что дополнительным сигналом о том, что ваш сайт достоин высоких позиций, для поисковых систем являются ссылки на него с других сайтов.